Envio de arquivos: como preparar a arte para impressão

Qual a resolução mínima do meu arquivo?

1.000 pixels a cada metro, ou 300 DPI no tamanho final.

Essa é a regra prática, e ela funciona porque leva em conta a distância de leitura. Peça pequena é lida de perto e precisa de mais informação por centímetro. Peça grande é lida de longe, e a mesma quantidade de pixels espalhada por metros continua nítida a alguns passos de distância.

Por isso não existe "300 DPI para tudo": 300 DPI num arquivo de 9 metros geraria um arquivo enorme, lento de processar e sem nenhuma diferença visível na peça pronta.

O que envelhece mal é o contrário — imagem pequena, tirada da internet ou de rede social, ampliada para vários metros. Aí a falta de pixel aparece, e não tem correção depois de impresso.

Que formatos de arquivo vocês aceitam?

PDF, JPG, PNG, PSD, AI e CDR.

PDF e JPG cobrem a maioria dos casos. PNG quando houver transparência. PSD, AI e CDR são os editáveis — Photoshop, Illustrator e CorelDRAW.

Ao enviar editável, converta as fontes em curvas. Se a fonte não estiver instalada aqui, o texto é substituído por outra e o arquivo abre diferente do que você fechou.

Preciso converter as fontes em curvas?

Sim, sempre que enviar arquivo editável (PSD, AI, CDR).

Fonte é um arquivo instalado no seu computador, não algo que viaja dentro da arte. Ao abrir o arquivo em outra máquina sem aquela fonte, o programa troca por uma parecida — e quebra alinhamento, espaçamento e quantidade de linhas.

Convertida em curvas, a letra deixa de ser texto e passa a ser desenho vetorial. Abre igual em qualquer lugar.

Depois de converter em curvas o texto não é mais editável. Salve uma cópia com o texto vivo antes.

Mando em RGB ou CMYK?

CMYK.

São dois modelos de cor com finalidades diferentes. CMYK é a cor das tintas — a impressão forma cada tom combinando quatro delas: ciano, magenta, amarelo e preto. RGB é a cor da tela, criada pela combinação de intensidades de luz, e serve para conteúdo digital.

Na tela o RGB é mais brilhante, porque a luz emitida alcança tons que a tinta não alcança. Ao enviar arte em RGB para impressão, ela é convertida de qualquer forma — e a cor pode sair diferente do esperado, com perda justamente dos tons mais vibrantes.

Trabalhando em CMYK desde o começo, você vê na tela algo muito mais próximo do que vai receber.

Quanto de margem devo deixar na minha arte?

De 2% a 10% entre o conteúdo e a borda da peça.

Isso se chama margem de segurança e existe por dois motivos. O estético: conteúdo colado na borda parece cortado mesmo quando não está. E o técnico, que é o motivo honesto: alguns processos, como o refile, ainda são manuais — e mesmo o corte eletrônico tem margem de erro. Plotter, laser e router trabalham com tolerância.

A margem é o que garante que essa tolerância caia no espaço vazio, e não em cima do seu texto ou do seu logo.

Quando a arte é criada por nós, isso já vem planejado. A margem é uma preocupação de quem envia arquivo pronto.

Posso mandar a arte pelo WhatsApp?

Para conversar sobre o projeto, sim. Para produzir, não.

O WhatsApp comprime a imagem para economizar dados. O arquivo que chega não é o que você enviou: ele perde resolução, e essa perda é irreversível — não existe forma de recuperar depois.

Mande o arquivo original por e-mail, link de nuvem ou pelo campo de envio no fechamento do pedido.

Isso vale também para as fotos do local. Uma foto comprimida pode esconder exatamente o detalhe da superfície que precisávamos ver.

Vocês conferem e revisam meu arquivo antes de produzir?

Conferimos tecnicamente. Não revisamos conteúdo. A conferência técnica cobre medida, escala, resolução e modo de cor — e avisamos quando algo vai dar errado na peça impressa. O que não conferimos é o conteúdo: ortografia, telefone, endereço, redes sociais, valores e datas.

O que conferimos: medida, escala, resolução e modo de cor. Avisamos quando algo vai dar errado na peça impressa — logo em baixa resolução ampliado, cor que não existe em CMYK, detalhe fino demais para recorte, conteúdo dentro da margem que será cortada. Essa conferência é parte do que garantimos.

O que não conferimos: ortografia, telefone, endereço, redes sociais, valores e datas. Seu arquivo original será impresso exatamente como você enviou.

Peça para outra pessoa ler antes de enviar. Quem escreveu o texto lê o que quis escrever, não o que está escrito.

Posso mandar o arquivo pequeno que vocês ampliam?

Não. Mande no tamanho real da peça, em escala 1:1.

Ampliar no processamento é possível, mas você perde o controle sobre o resultado e sobre o que acontece com os detalhes finos. Arquivo em tamanho real elimina uma variável inteira do processo.

Preciso repetir a arte várias vezes no arquivo?

Não. Mande uma unidade em boa resolução e informe a quantidade.

A repetição é feita no processamento, com aproveitamento otimizado do material. Um arquivo com centenas de cópias da mesma arte só fica gigante e lento, sem nenhum ganho.

Meu arquivo ficou muito pesado. Está certo?

Quase sempre é excesso de resolução. A regra é 1.000 pixels a cada metro, ou 300 DPI no tamanho final. Arquivo muito acima disso só demora mais para processar, sem nenhuma diferença visível na peça impressa.

Um banner de 3 metros exportado a 300 DPI pode passar de 30 MB. O mesmo banner na resolução correta fica em poucos megabytes — e imprime igual.

Como sei se meu arquivo está no tamanho certo?

Reimporte o arquivo exportado sobre o original e confira se as medidas batem.

Parece excesso de zelo e não é: software erra escala na exportação, silenciosamente. Descobrir isso depois da peça impressa é o erro mais caro do processo inteiro.

Como sei se a resolução está suficiente?

Olhe o texto, não a imagem.

Texto é o elemento mais sensível: se as letras aparecerem com uma borda esfumaçada ou com aspecto de mancha ao dar zoom, a resolução está baixa. Fotografia tolera muito mais.

O que é linha de corte e quando preciso dela?

É o contorno que a máquina segue para cortar a peça no formato que não é retângulo.

Você precisa dela sempre que a peça final tiver formato livre: adesivo recortado no contorno do logo, placa em formato personalizado, etiqueta com canto arredondado.

Ela vai no arquivo como um traço separado da arte, identificado como linha de corte. Sem isso, a peça sai retangular.

Como preparo a arte de um banner que vai levar ilhós?

Reserve área nas bordas.

Duas coisas acontecem ali: uma faixa é dobrada e colada para trás, criando o reforço onde o furo será batido; e o próprio furo ocupa espaço com uma margem em relação à extremidade.

Se a arte for até a beirada, parte dela vai para dentro da dobra e parte vai ser perfurada.

Não tenho arquivo nenhum. Vocês criam a arte?

Sim. Na página de cada produto você escolhe entre enviar o arquivo pronto ou solicitar a criação.

Se optar pela criação, o que precisamos é a referência: logotipo em boa qualidade, textos que devem aparecer, informações de contato e alguma referência visual do que você tem em mente — pode ser uma foto, um concorrente, ou uma peça sua anterior.

Quanto mais definido o conteúdo obrigatório (telefone certo, endereço certo, nome social certo), menos rodadas de ajuste.

Por que a cor impressa sai diferente da que vejo na tela?

Porque são dois sistemas diferentes, e porque a impressão tem variáveis físicas que a tela não tem.

A tela trabalha em RGB, formando cor com luz emitida. A impressão trabalha em CMYK, formando cor com tinta sobre um material. Existem tons que a luz alcança e a tinta não.

Os mais notados são azuis intensos, verdes vibrantes e laranjas fluorescentes.

Além disso, quatro fatores alteram o resultado final mesmo com o mesmo arquivo:

1. A tinta
2. O perfil da máquina
3. A temperatura
4. A aderência da tinta ao material

Por isso trabalhamos com uma tolerância de até 5% de variação na cor final. Essa variação é influenciada pelo tipo de material — a mesma arte impressa em lona, vinil e tecido tem comportamentos ligeiramente diferentes — e não compromete a qualidade da peça.

Se a cor for crítica para a sua marca, informe a referência no orçamento em vez de confiar na tela.