Atendemos empresas em todo o Brasil e queremos que o seu pedido chegue no prazo e do jeito certo. O prazo total é a soma do prazo de produção com o prazo de transporte.
Produção
O prazo de produção varia conforme o produto e está indicado na página de cada item. A produção tem início após a confirmação do pagamento e a aprovação da arte/medidas. Alterações solicitadas após a aprovação podem impactar o prazo.
Envio
O envio é feito por Correios ou transportadora para todo o país. Para a Grande São Paulo, oferecemos entrega própria e instalação. O valor do frete é calculado pela distância do CEP de entrega e informado no fechamento do pedido.
Prazo de transporte
O prazo de transporte depende do CEP de destino e da modalidade escolhida, e é apresentado antes da finalização. Eventuais atrasos da transportadora/Correios fogem ao nosso controle direto, mas acompanhamos a entrega junto ao cliente.
Recebimento e conferência
Recomendamos conferir a mercadoria no ato do recebimento. Divergências ou avarias de transporte devem ser registradas e comunicadas imediatamente, com fotos, para as providências cabíveis.
Responsabilidade no transporte
Tratando-se de operação entre empresas, a responsabilidade pela mercadoria transfere-se no momento da postagem/despacho ao transportador, ressalvadas as hipóteses de defeito de fabricação.
Se o erro foi nosso
Se houver erro de produção, medida ou material da nossa parte, a responsabilidade é nossa e refazemos sem custo. Veja os detalhes em Garantias, trocas e devoluções.
Documento modelo, elaborado para operação B2B. Recomendamos revisão por profissional jurídico antes da publicação definitiva.